রেফারেন্স

89p-এর আইনি নীতি ও আপনার অ্যাকাউন্ট

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ নিয়ম ও ডেটা সুরক্ষা তৈরি করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও অঞ্চল নিয়মbKash, Nagad, Rocket জমা-উত্তোলন নীতিডেটা গোপনীয়তা ও নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
89p 89p-এর আইনি নীতি ও আপনার অ্যাকাউন্ট
আইনি সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্ন ও যোগাযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং বাংলা ভাষায় উত্তর দিই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট 89p লাইভ চ্যাটে যেকোনো সময় আপনার নীতি ও অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন পাঠান। আমাদের দল ১৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা আইনি বা গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার 89p অ্যাকাউন্টে সরাসরি সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। নীতি ও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের জন্য দ্রুততম পথ।
নিরাপত্তা ও আস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

89p আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি লেনদেন SSL নিরাপত্তা ব্যবহার করে যাচাই করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং তা শেয়ার করি না।…

এনক্রিপশন ও SSL

সমস্ত 89p ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার লগইন, জমা ও উত্তোলন তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।

পেমেন্ট তথ্য নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ আমরা শুধুমাত্র প্রক্রিয়া করার জন্য রাখি। সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার 89p অ্যাকাউন্ট একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লগইন শনাক্তকরণের জন্য যাচাই করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস ও অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করুন। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা পোর্টালের মাধ্যমে উত্তর দিই।

দীর্ঘমেয়াদী ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা কর্মক্ষম রেকর্ড সাত বছর রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য আর প্রয়োজন না হলে মুছে ফেলা হয়।

আইনি ও নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

এখানে খেলোয়াড়দের বারবার জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, অঞ্চল নীতি, পেমেন্ট ও গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাসিন্দা হিসেবে নিবন্ধন করলে আপনি আন্তর্জাতিক ভ্রমণে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট নম্বর পরিবর্তন করতে আপনার 89p অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। নতুন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যোগ করুন ও পুরনোটি মুছুন। সমস্ত লেনদেন যাচাই করা হয়।

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজন অনুসারে ডেটা শেয়ার করি। bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে লেনদেন তথ্য তাদের নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা নীতি লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অনিয়ন্ত্রিত একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে হতে পারে। আমরা আপনাকে ইমেইল জানাই। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে কারণ জানুন।

হ্যাঁ। আপনার 89p অ্যাকাউন্ট মুছতে বা সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে আমাদের প্রাইভেসি পোর্টাল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

হ্যাঁ। Rocket, bKash ও Nagad সবই এনক্রিপশন ও SSL সুরক্ষা ব্যবহার করে। আপনার জমা করা অর্থ সরাসরি আপনার 89p ওয়ালেটে যায়। লেনদেনের যাচাইকরণ স্বয়ংক্রিয়।

হ্যাঁ। প্রতিটি খেলোয়াড়ের শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলি সীমাবদ্ধ করা হয় এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া হতে পারে না।